基于java+springboot+vue+mysql的客户关系管理CRM解决方案(项目源码+数据库+源代码讲解)

本项目为基于java+springboot+vue+mysql的客户关系管理CRM解决方案设计课程设计基于java+springboot+vue+mysql的客户关系管理CRM解决方案设计与开发课程设计（附源码）基于java+springboot+vue+mysql的客户关系管理CRM解决方案基于java+springboot+vue+mysql的客户关系管理CRM解决方案研究与实现课程设计毕设项目: 客户关系管理CRM解决方案基于java+springboot+vue+mysql的客户关系管理CRM解决方案研究与实现【源码+数据库+开题报告】。项目为javaweb+maven+msyql项目,可用于web大作业课程设计

在当今信息化社会中，客户关系管理CRM解决方案作为JavaWeb技术的重要应用，已经深入到各个行业的信息系统建设中。本论文以“客户关系管理CRM解决方案的设计与实现”为题，旨在探讨如何利用JavaWeb技术构建高效、安全的客户关系管理CRM解决方案系统。首先，我们将详细阐述客户关系管理CRM解决方案的需求分析，展示其在实际业务场景中的重要地位。接着，将介绍所采用的JavaWeb框架和技术栈，包括Spring Boot、MyBatis等，以及它们在客户关系管理CRM解决方案开发中的角色。此外，还会讨论系统的架构设计、数据库模型以及关键功能模块的实现。最后，通过性能测试和问题调试，论证客户关系管理CRM解决方案的稳定性和实用性，为同类项目的开发提供参考。本研究期望能为客户关系管理CRM解决方案的未来发展和JavaWeb技术的应用拓展贡献力量。

客户关系管理CRM解决方案系统架构图/系统设计图

客户关系管理CRM解决方案技术框架

B/S架构

B/S架构，全称为Browser/Server（浏览器/服务器）架构，它是相对于传统的C/S（Client/Server）架构而言，主要特点是通过Web浏览器来访问和交互服务器上的应用程序。在当前信息化社会，众多系统选择B/S架构的原因在于其独特的优势。首先，B/S架构极大地简化了软件开发流程，开发者可以更高效地进行编程工作。其次，对于终端用户来说，只需具备基本的网络浏览器环境，无需高性能计算机，即可访问应用，这显著降低了用户的硬件成本，尤其在大规模用户群体中，能节省大量费用。此外，由于数据存储在服务器端，B/S架构提供了较好的数据安全保护，用户无论身处何地，只要有网络连接，都能便捷地获取所需信息。从用户体验角度出发，人们已习惯于使用浏览器浏览各种内容，独立安装多个软件可能会引起用户的反感和不信任。因此，基于这些考虑，采用B/S架构作为设计方案是合理的，并能满足本设计项目的需求。

SpringBoot框架

Spring Boot是一款适宜于各类开发者，包括新手和经验丰富的Spring框架使用者的框架，其学习曲线平缓，丰富的英文和中文教学资源遍布网络。它全面支持Spring生态系统，允许无缝集成各种项目。内建的Servlet容器简化了部署流程，无需将代码打包成WAR文件即可直接运行。此外，Spring Boot提供内置的应用程序监控功能，使得开发者能在运行时实时监控项目状态，高效定位并解决问题，从而实现及时的故障修复。

MVC（Model-View-Controller）架构是一种常用于构建应用程序的软件设计模式，旨在优化代码组织，提升可维护性和扩展性。该模式将程序分解为三个关键部分：Model（模型）处理数据和业务逻辑，独立于用户界面；View（视图）作为用户交互的界面，展示由模型提供的信息，并支持用户与应用的互动；Controller（控制器）充当协调者，接收用户输入，调度模型进行数据处理，并指示视图更新以响应用户请求。这种分离职责的方式有助于降低复杂性，提高代码的可读性和可维护性。

MySQL数据库

MySQL是一种广泛采用的关系型数据库管理系统（RDBMS），其核心功能在于组织和管理结构化的数据。它的特性使其在同类系统中脱颖而出，成为极具人气的选择。相较于Oracle和DB2等大型数据库系统，MySQL以其轻量级的体积、高效的运行速度而著称。尤其是在实际的租赁环境应用中，它满足了低成本和高效运营的需求。此外，MySQL的开源性质也是其吸引力的关键因素，这使得它成为许多毕业设计项目的理想选择。

Vue框架

Vue.js 是一种渐进式的JavaScript框架，专门用于构建用户界面及单页面应用（SPA）。它的设计理念在于无缝融入现有项目，也可支持构建全方位的前端解决方案。该框架的核心聚焦于视图层，具备易学性和高集成度，同时提供高效的数据绑定、组件系统以及客户端路由功能。Vue.js 通过组件化方法使开发者能够将界面拆分为独立、可重用的部分，每个组件专注于特定的功能区域，从而提升代码的模块化和可维护性。得益于其平滑的学习曲线、详尽的文档以及活跃的社区支持，Vue.js 对新手开发者极具亲和力。

Java语言

Java编程语言以其广泛的应用性位居当今主流语言之列，既能支持桌面应用的开发，也能满足Web应用程序的需求。它常被用于后台处理，构建各种应用程序的基础架构。在Java中，变量是数据存储的关键，它们管理和操作内存，这一特性间接增强了Java程序的安全性，使其能够抵御直接针对Java编写的程序的病毒，从而提升了程序的稳定性和持久性。此外，Java具备动态执行的特性，其类库不仅包含核心基础类，还能被重写和扩展，这使得Java的功能得以无限拓展。开发者可以封装功能模块，当其他项目需要复用这些功能时，只需简单引用并调用相应方法，极大地提高了代码的复用性和效率。

客户关系管理CRM解决方案项目-开发环境

DK版本：1.8及以上

数据库：MySQL

开发工具：IntelliJ IDEA

编程语言：Java

服务器：Tomcat 8.0及以上

前端技术：HTML、CSS、JS、jQuery

运行环境：Windows7/10/11,Linux/Ubuntu,Mac

客户关系管理CRM解决方案数据库表设计

用户表 (CRM_USER)

字段名	数据类型	长度	是否为空	注释
ID	INT	11	NOT NULL	用户唯一标识符, 客户关系管理CRM解决方案系统中的主键
USERNAME	VARCHAR	50	NOT NULL	用户名, 在客户关系管理CRM解决方案系统中用于登录
PASSWORD	VARCHAR	255	NOT NULL	加密后的密码, 保护客户关系管理CRM解决方案用户账户安全
EMAIL	VARCHAR	50	NOT NULL	用户邮箱, 客户关系管理CRM解决方案的联系方式
REG_DATE	TIMESTAMP		NOT NULL	用户注册日期, 记录在客户关系管理CRM解决方案系统中的时间
LAST_LOGIN	TIMESTAMP			最后一次登录客户关系管理CRM解决方案的时间
STATUS	TINYINT	1	NOT NULL	用户状态, 活跃/禁用等, 影响客户关系管理CRM解决方案的使用权限

日志表 (CRM_LOG)

字段名	数据类型	长度	是否为空	注释
LOG_ID	INT	11	NOT NULL	日志唯一ID, 客户关系管理CRM解决方案操作记录的主键
USER_ID	INT	11	NOT NULL	关联用户ID, 指示客户关系管理CRM解决方案操作的用户
ACTION	VARCHAR	100	NOT NULL	操作描述, 描述在客户关系管理CRM解决方案中执行的动作
ACTION_DATE	TIMESTAMP		NOT NULL	操作时间, 记录在客户关系管理CRM解决方案中的具体时间点
IP_ADDRESS	VARCHAR	15	NOT NULL	客户端IP地址, 客户关系管理CRM解决方案操作的来源

管理员表 (CRM_ADMIN)

字段名	数据类型	长度	是否为空	注释
ADMIN_ID	INT	11	NOT NULL	管理员唯一标识符, 客户关系管理CRM解决方案后台管理角色的主键
USERNAME	VARCHAR	50	NOT NULL	管理员用户名, 登录客户关系管理CRM解决方案后台的身份标识
PASSWORD	VARCHAR	255	NOT NULL	加密后的密码, 保障客户关系管理CRM解决方案后台的安全
EMAIL	VARCHAR	50	NOT NULL	管理员邮箱, 客户关系管理CRM解决方案的联系信息
CREATE_DATE	TIMESTAMP		NOT NULL	创建日期, 管理员在客户关系管理CRM解决方案系统中的入职时间

核心信息表 (CRM_CORE_INFO)

字段名	数据类型	长度	是否为空	注释
INFO_ID	INT	11	NOT NULL	核心信息ID, 客户关系管理CRM解决方案系统的核心配置的唯一标识
KEY	VARCHAR	50	NOT NULL	配置键, 例如'company_name', 在客户关系管理CRM解决方案中的标识符
VALUE	VARCHAR	255	NOT NULL	配置值, 如公司名称, 客户关系管理CRM解决方案显示或使用的具体信息
DESCRIPTION	TEXT			关键信息描述, 说明在客户关系管理CRM解决方案中的作用和含义

客户关系管理CRM解决方案系统类图

客户关系管理CRM解决方案前后台

客户关系管理CRM解决方案前台登陆地址 https://localhost:8080/login.jsp

客户关系管理CRM解决方案后台地址 https://localhost:8080/admin/login.jsp

客户关系管理CRM解决方案测试用户 cswork admin bishe 密码 123456

客户关系管理CRM解决方案测试用例

1. 登录功能

测试编号	功能描述	输入数据	预期输出	实际输出	结果
TC1.1	用户名和密码验证	正确的客户关系管理CRM解决方案用户名和密码	登录成功，显示用户个人信息页面	登录成功	Pass
TC1.2	错误的用户名	错误的客户关系管理CRM解决方案用户名，正确密码	登录失败，提示用户名错误	登录失败	Pass
TC1.3	错误的密码	正确的客户关系管理CRM解决方案用户名，错误密码	登录失败，提示密码错误	登录失败	Pass

2. 数据添加功能

测试编号	功能描述	输入数据	预期输出	实际输出	结果
TC2.1	添加新信息	完整且有效的客户关系管理CRM解决方案信息	新信息成功添加，显示成功消息	信息添加成功	Pass
TC2.2	缺失必填字段	未填写关键字段的客户关系管理CRM解决方案信息	提示缺失信息，添加失败	提示错误，未添加	Pass

3. 数据查询功能

测试编号	功能描述	输入数据	预期输出	实际输出	结果
TC3.1	搜索特定信息	存在的客户关系管理CRM解决方案ID	显示与ID匹配的客户关系管理CRM解决方案详细信息	显示正确信息	Pass
TC3.2	搜索不存在的信息	不存在的客户关系管理CRM解决方案ID	提示找不到相关信息	提示找不到	Pass

4. 数据修改功能

测试编号	功能描述	输入数据	预期输出	实际输出	结果
TC4.1	修改已有信息	存在的客户关系管理CRM解决方案ID和更新信息	信息更新成功，显示成功消息	更新成功	Pass
TC4.2	修改不存在的信息	不存在的客户关系管理CRM解决方案ID和更新信息	提示无法找到客户关系管理CRM解决方案，更新失败	提示找不到	Pass

5. 数据删除功能

测试编号	功能描述	输入数据	预期输出	实际输出	结果
TC5.1	删除信息	存在的客户关系管理CRM解决方案ID	信息删除成功，显示成功消息	信息删除成功	Pass
TC5.2	删除不存在的信息	不存在的客户关系管理CRM解决方案ID	提示无法找到客户关系管理CRM解决方案，删除失败	提示找不到	Pass

客户关系管理CRM解决方案部分代码实现