基于SpringMVC+Mybatis+Mysql的客户满意度调研工具研究与实现(项目源码+数据库+源代码讲解)

本项目为SpringMVC+Mybatis+Mysql的客户满意度调研工具项目代码【源码+数据库+开题报告】基于SpringMVC+Mybatis+Mysql的客户满意度调研工具研究与实现基于SpringMVC+Mybatis+Mysql的客户满意度调研工具设计与实现(项目源码+数据库+源代码讲解)web大作业_基于SpringMVC+Mybatis+Mysql的客户满意度调研工具实现（附源码）基于SpringMVC+Mybatis+Mysql的客户满意度调研工具基于SpringMVC+Mybatis+Mysql的客户满意度调研工具研究与实现课程设计。项目为javaweb+maven+msyql项目,可用于web大作业课程设计

在信息化时代背景下，客户满意度调研工具作为一款基于JavaWeb技术构建的创新应用，其开发与研究显得尤为重要。本论文旨在探讨如何利用JavaWeb技术，设计并实现一个高效、安全的客户满意度调研工具系统。首先，我们将阐述客户满意度调研工具在当前领域的意义，分析现有问题及需求。接着，详细介绍系统架构设计，包括前端界面和后端服务的搭建。然后，深入讨论关键技术，如Servlet、JSP与数据库交互等。最后，通过实际运行与测试，评估客户满意度调研工具的性能，提出优化策略。此研究不仅提升JavaWeb开发能力，也为同类项目的开发提供参考。

客户满意度调研工具系统架构图/系统设计图

客户满意度调研工具技术框架

B/S架构

B/S架构，全称为Browser/Server（浏览器/服务器）架构，它与传统的C/S（Client/Server，客户端/服务器）架构形成对比。该架构的核心特点在于，用户通过网络浏览器即可访问并交互服务器上的应用程序。在当前时代，B/S架构依然广泛应用，主要原因在于其多方面的优势。首先，从开发角度来看，B/S模式简化了程序的开发流程，降低了复杂性。其次，对于终端用户而言，无需配备高性能计算机，仅需具备网络浏览器即可，这极大地降低了硬件成本，尤其在大规模用户群体中，能显著节省开支。此外，由于所有数据存储在服务器端，安全性得以保障，用户无论身处何地，只要有网络连接，都能便捷地获取所需信息和资源。考虑到用户的使用习惯，人们更倾向于使用浏览器浏览各类信息，若需安装专门软件，可能会引起用户的抵触和不信任。因此，根据这些因素，选择B/S架构作为设计基础是合理且贴合实际需求的。

SSM框架

在Java EE企业级开发领域，SSM框架组合——Spring、SpringMVC和MyBatis广泛应用于构建复杂且规模庞大的应用程序。Spring框架在这个体系中扮演核心角色，它犹如胶水般整合各个组件，管理bean的创建与生命周期，实施依赖注入（DI），以实现控制反转。SpringMVC则承担起处理用户请求的重任，借助DispatcherServlet分发器，将请求导向合适的Controller来执行业务逻辑。MyBatis作为JDBC的轻量级替代品，简化了数据库交互，通过配置文件将SQL语句映射至实体类的Mapper，确保了数据访问层的操作简洁透明。

MySQL数据库

在毕业设计的背景下，MySQL被选用为关系型数据库管理系统（Relational Database Management System，RDBMS），其独特优势使之成为业界广泛采用的解决方案之一。MySQL以其轻量级、高效能的特性区别于诸如ORACLE、DB2等其他大型数据库系统。关键在于，MySQL在实际的租赁场景中表现得尤为适用，因为它具备低成本和开源的优势。这些核心特质正是我们选择MySQL作为毕业设计基础的重要原因。

Java语言

Java是一种广泛应用的编程语言，它既支持桌面应用程序的开发，也能够构建Web应用程序。其流行之处在于常被用作后端服务器的开发工具。在Java中，变量是核心概念，它们是数据存储的抽象表示，负责在内存中管理数据，这一特性间接增强了Java程序的安全性，因为病毒难以直接攻击由Java编写的程序，从而提升了程序的健壮性。此外，Java具备动态执行的能力，它的类库不仅包含基础类，还允许开发者进行重写和扩展，这种灵活性使得Java能实现更复杂的功能。开发者可以封装一系列功能模块，供其他项目复用，只需简单引用并调用相应方法即可，大大提高了开发效率和代码的可重用性。

MVC（Model-View-Controller）架构是一种广泛采用的软件设计模式，旨在提升应用程序的模块化、可维护性和扩展能力。该模式将程序结构划分为三大关键部分。Model，即模型，主要承载应用程序的数据模型和业务逻辑，独立于用户界面，专注于数据的管理与处理。View，视图，构成了用户与应用交互的界面，它展示由模型提供的数据，并允许用户进行操作。多种形态的视图，如GUI、网页或命令行，都能体现这一角色。Controller，控制器，作为系统的中心协调者，接收用户的输入，调度模型进行数据处理，并指示视图更新以响应用户请求，从而实现各组件间的有效通信，确保代码的清晰度和可维护性。

客户满意度调研工具项目-开发环境

DK版本：1.8及以上

数据库：MySQL

开发工具：IntelliJ IDEA

编程语言：Java

服务器：Tomcat 8.0及以上

前端技术：HTML、CSS、JS、jQuery

运行环境：Windows7/10/11,Linux/Ubuntu,Mac

客户满意度调研工具数据库表设计

diaoyan_USER表

字段名	数据类型	描述
ID	INT	用户唯一标识符，主键，客户满意度调研工具中的用户ID
USERNAME	VARCHAR(50)	用户名，客户满意度调研工具中用于登录的名称
PASSWORD	VARCHAR(255)	加密后的密码，保护客户满意度调研工具用户的账户安全
EMAIL	VARCHAR(100)	用户邮箱，客户满意度调研工具的联系方式
REG_DATE	TIMESTAMP	注册日期，记录用户在客户满意度调研工具的注册时间

diaoyan_LOG表

字段名	数据类型	描述
LOG_ID	INT	日志ID，主键，记录客户满意度调研工具的系统操作日志
USER_ID	INT	外键，关联diaoyan_USER表，记录操作用户ID
ACTION	VARCHAR(50)	操作描述，描述在客户满意度调研工具中执行的动作
ACTION_DATE	TIMESTAMP	操作时间，记录在客户满意度调研工具执行动作的时间点

diaoyan_ADMIN表

字段名	数据类型	描述
ADMIN_ID	INT	管理员ID，主键，客户满意度调研工具后台管理系统中的管理员标识符
ADMIN_NAME	VARCHAR(50)	管理员姓名，客户满意度调研工具后台的身份标识
PASSWORD	VARCHAR(255)	加密后的密码，客户满意度调研工具后台登录验证
PRIVILEGE	INT	权限等级，定义在客户满意度调研工具中的管理员权限级别

diaoyan_INFO表

字段名	数据类型	描述
INFO_ID	INT	核心信息ID，主键，存储客户满意度调研工具的核心配置或状态信息
KEY	VARCHAR(50)	键值，对应客户满意度调研工具的特定信息标识
VALUE	TEXT	值，存储与键相关的客户满意度调研工具信息内容
DESCRIPTION	VARCHAR(255)	描述，解释该信息在客户满意度调研工具中的作用和意义

客户满意度调研工具系统类图

客户满意度调研工具前后台

客户满意度调研工具前台登陆地址 https://localhost:8080/login.jsp

客户满意度调研工具后台地址 https://localhost:8080/admin/login.jsp

客户满意度调研工具测试用户 cswork admin bishe 密码 123456

客户满意度调研工具测试用例

序号	测试用例ID	功能描述	输入数据	预期输出	实际输出	结果
1	TC001	登录模块	用户名: admin, 密码: 客户满意度调研工具123	登录成功，跳转至主页面	N/A	未执行
2	TC002	添加客户满意度调研工具	客户满意度调研工具名称: Sample, 描述: Test Data	数据保存成功提示	N/A	未执行
3	TC003	查询客户满意度调研工具	搜索关键词: Sample	显示匹配的客户满意度调研工具信息	N/A	未执行
4	TC004	修改客户满意度调研工具	ID: 1, 新名称: Updated, 新描述: Modified	更新成功提示，客户满意度调研工具列表显示更改	N/A	未执行
5	TC005	删除客户满意度调研工具	ID: 1, 确认删除	客户满意度调研工具从列表中消失，提示删除成功	N/A	未执行
6	TC006	权限控制	未登录用户尝试访问客户满意度调研工具管理页面	弹出登录对话框	N/A	未执行
7	TC007	错误处理	输入无效的客户满意度调研工具 ID	显示错误信息，操作失败	N/A	未执行

客户满意度调研工具部分代码实现