（附源码）SpringBoot的客户满意度调查平台项目代码

本项目为（附源码）基于SpringBoot的客户满意度调查平台设计与实现基于SpringBoot的客户满意度调查平台开发课程设计j2ee项目:客户满意度调查平台基于SpringBoot的客户满意度调查平台设计与实现(项目源码+数据库+源代码讲解)SpringBoot实现的客户满意度调查平台代码【源码+数据库+开题报告】计算机毕业设计SpringBoot客户满意度调查平台。项目为javaweb+maven+msyql项目,可用于web大作业课程设计

在当今信息化社会中，客户满意度调查平台作为JavaWeb技术的创新应用，日益展现出其在互联网领域的广阔前景。本论文以“客户满意度调查平台的设计与实现”为主题，旨在探讨如何利用JavaWeb技术构建高效、安全的网络系统。客户满意度调查平台的开发旨在解决现有问题，提升用户体验，通过整合前沿的Web框架和数据库管理，力求实现系统的稳定性和可扩展性。本文将详细阐述系统的需求分析、设计策略、关键技术及其实现过程，以此为同类项目提供参考，展现JavaWeb在现代软件工程中的强大潜力。

客户满意度调查平台系统架构图/系统设计图

客户满意度调查平台技术框架

B/S架构

在信息技术领域，B/S架构（Browser/Server，浏览器/服务器模式）是对传统C/S架构的一种演变和补充。它强调通过Web浏览器来交互式地访问远程服务器上的应用程序。尽管现代技术日新月异，但B/S架构仍然广泛应用，主要归因于其独特的优势。首先，这种架构极大地简化了软件开发过程，因为它只需要关注服务器端的编程，而客户端通常只需要一个标准的浏览器即可，降低了对用户设备的硬件要求。这为大规模用户群提供了经济高效的解决方案，减少了他们在计算机硬件升级上的投入。其次，B/S架构的数据存储在服务器端，确保了数据的安全性，用户无论身处何地，只要有网络连接，都能便捷地访问所需的信息和资源，增强了系统的可访问性和灵活性。从用户体验的角度来看，人们已习惯于使用浏览器浏览各种内容，若需安装特定软件才能访问服务，可能会引发用户的抵触情绪，降低用户满意度和信任度。因此，在考虑成本效益、易用性和安全性等因素时，B/S架构不失为一种理想的设计选择，尤其适合满足本毕业设计项目的需求。

Vue框架

Vue.js，一个渐进式的JavaScript框架，专注于构建用户界面和单页应用（SPA）。它的设计哲学是无缝融入现有项目，也可支持构建复杂的全栈应用。核心库聚焦于视图层，学习曲线平缓，且具备便捷的数据绑定、组件体系以及客户端路由功能。Vue.js提倡以组件化方式组织界面，每个组件封装特定的功能，促进代码的模块化和可维护性。得益于其详尽的文档和活跃的社区支持，开发者能迅速掌握并高效使用。

SpringBoot框架

Spring Boot是一款面向各类开发者，尤其是初学者的高效框架，其易学性是其显著特点。无论是英文原版教程还是丰富的中文资源，全球范围内都有着广泛的学习材料供用户选用。该框架全面支持Spring项目，允许平滑地迁移已有Spring应用，无需将代码打包成WAR文件即可直接运行，极大地简化了部署流程。此外，Spring Boot内置了Servlet容器，并且提供了应用程序监控功能，使得开发者在项目运行期间能够实时监控系统状态，快速定位和解决问题，从而提升故障排查效率，确保代码的及时优化。

MVC（Model-View-Controller）架构是一种广泛应用的软件设计模式，旨在优化应用程序结构，提升代码的可维护性和可扩展性。该模式将程序划分为三个关键部分，以实现不同功能的关注点分离。Model组件专注于数据处理和业务逻辑，包含了应用程序的核心数据结构，负责数据的存取和运算，且不直接涉及用户界面。View部分则构成了用户与应用交互的界面，展示由Model提供的数据，并允许用户发起操作。多种形态的视图，如GUI、网页或文本界面，均属于这一范畴。Controller作为中心协调者，接收用户的输入，调度Model进行数据处理，并依据需要更新View来响应用户请求，确保了各组件间的有效通信，从而增强了软件的可管理和适应性。

MySQL数据库

在毕业设计的背景下，MySQL被选用为一种关系型数据库管理系统（RDBMS），其核心特性使其在同类系统中备受青睐。MySQL以其轻量级、高效运行的特性区别于如Oracle和DB2等其他大型数据库系统，尤其适合于实际的租赁场景。关键因素在于其开源本质和低成本优势，这不仅降低了使用门槛，也便于进行定制化开发，因此在本项目中显得尤为适宜。

Java语言

Java是一种广泛应用的编程语言，它不仅支持桌面应用的开发，还特别适应于构建网络应用程序，尤其是作为后端处理的核心。Java以其独特的变量操作机制著称，其中变量用于管理内存，这种机制间接增强了对由Java编写的程序的保护，使其具备抵御病毒的能力，从而提升了程序的稳定性和持久性。此外，Java具备动态执行的特点，其类库不仅包含基础类，还可以被扩展和重写，极大地增强了语言的功能性。开发者能够创建可复用的代码模块，当其他项目需要相似功能时，可以直接引入并调用相关方法，实现了代码的高效利用和模块化设计。

客户满意度调查平台项目-开发环境

DK版本：1.8及以上

数据库：MySQL

开发工具：IntelliJ IDEA

编程语言：Java

服务器：Tomcat 8.0及以上

前端技术：HTML、CSS、JS、jQuery

运行环境：Windows7/10/11,Linux/Ubuntu,Mac

客户满意度调查平台数据库表设计

用户表 (pingtai_USER)

字段名	数据类型	长度	是否可为空	默认值	注释
ID	INT	11	NOT NULL	AUTO_INCREMENT	用户唯一标识符，自增长主键
USERNAME	VARCHAR	50	NOT NULL		用户名，客户满意度调查平台系统的登录名称
PASSWORD	VARCHAR	255	NOT NULL		加密后的密码，用于客户满意度调查平台系统登录验证
EMAIL	VARCHAR	100	NOT NULL		用户邮箱，客户满意度调查平台系统中的联系方式
REG_DATE	DATETIME		NOT NULL	CURRENT_TIMESTAMP	用户注册时间，记录客户满意度调查平台系统中的注册日期和时间
LAST_LOGIN	DATETIME			NULL	最后一次登录时间，记录用户在客户满意度调查平台系统中的活动

日志表 (pingtai_LOG)

字段名	数据类型	长度	是否可为空	默认值	注释
LOG_ID	INT	11	NOT NULL	AUTO_INCREMENT	日志ID，自增长主键
USER_ID	INT	11	NOT NULL		与pingtai_USER表的ID关联，记录操作用户
ACTION	VARCHAR	255	NOT NULL		操作描述，记录在客户满意度调查平台系统中的具体行为
ACTION_TIME	DATETIME		NOT NULL	CURRENT_TIMESTAMP	操作时间，记录在客户满意度调查平台系统中的执行时间
IP_ADDRESS	VARCHAR	45	NOT NULL		用户执行操作时的IP地址，便于客户满意度调查平台系统追踪和审计

管理员表 (pingtai_ADMIN)

字段名	数据类型	长度	是否可为空	默认值	注释
ADMIN_ID	INT	11	NOT NULL	AUTO_INCREMENT	管理员ID，自增长主键
ADMIN_NAME	VARCHAR	50	NOT NULL		管理员姓名，客户满意度调查平台系统的管理员身份标识
PASSWORD	VARCHAR	255	NOT NULL		加密后的管理员密码，用于客户满意度调查平台系统后台登录验证
EMAIL	VARCHAR	100	NOT NULL		管理员邮箱，客户满意度调查平台系统内的联系方式
CREATED_AT	DATETIME		NOT NULL	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间，记录管理员在客户满意度调查平台系统中的添加时间
UPDATED_AT	DATETIME			NULL	更新时间，记录管理员信息在客户满意度调查平台系统中的最近修改时间

核心信息表 (pingtai_CORE_INFO)

字段名	数据类型	长度	是否可为空	默认值	注释
INFO_KEY	VARCHAR	50	NOT NULL		关键信息键，如系统名称、版本等，用于客户满意度调查平台的核心配置
INFO_VALUE	TEXT		NOT NULL		关键信息值，对应客户满意度调查平台系统中的具体信息内容
CREATED_DATE	DATETIME		NOT NULL	CURRENT_TIMESTAMP	信息创建时间，记录客户满意度调查平台系统中的初始化设置时间

客户满意度调查平台系统类图

客户满意度调查平台前后台

客户满意度调查平台前台登陆地址 https://localhost:8080/login.jsp

客户满意度调查平台后台地址 https://localhost:8080/admin/login.jsp

客户满意度调查平台测试用户 cswork admin bishe 密码 123456

客户满意度调查平台测试用例

一、登录模块

序号	测试用例名称	输入数据	预期结果	实际结果	结果判断
1	客户满意度调查平台正确用户名和密码	正确用户名	正确密码	成功登录	通过
2	错误用户名	错误用户名	正确密码	登录失败，提示错误信息	通过
3	空白用户名和密码			不允许登录，提示信息	未通过

二、数据查询模块

序号	测试用例名称	输入数据	预期结果	实际结果	结果判断
4	客户满意度调查平台查询全部数据	无特定条件	所有客户满意度调查平台数据列出	数据完整列出	通过
5	按关键词搜索	关键词“学生”	包含关键词的数据	返回相关数据	通过
6	空白搜索条件		没有返回结果	显示提示信息	通过

三、数据添加模块

序号	测试用例名称	输入数据	预期结果	实际结果	结果判断
7	添加新客户满意度调查平台数据	完整有效数据	新数据成功添加	数据库中新增记录	通过
8	缺失必要字段	丢失“姓名”字段	添加失败，提示信息	未添加新记录	通过

四、数据修改模块

序号	测试用例名称	输入数据	预期结果	实际结果	结果判断
9	修改客户满意度调查平台数据	存在的ID，更新信息	数据成功更新	数据库记录更新	通过
10	修改不存在的ID	无效ID	更新失败，提示信息	未修改记录	未通过

五、数据删除模块

序号	测试用例名称	输入数据	预期结果	实际结果	结果判断
11	删除客户满意度调查平台数据	存在的ID	数据成功删除	数据从数据库中移除	通过
12	删除不存在的ID	无效ID	删除失败，提示信息	未删除记录	未通过

客户满意度调查平台部分代码实现