（附源码）Springboot+Mysql实现的客户关系管理(CRM)应用代码

本项目为基于Springboot+Mysql实现客户关系管理(CRM)应用课程设计基于Springboot+Mysql的客户关系管理(CRM)应用基于Springboot+Mysql的客户关系管理(CRM)应用设计与实现(项目源码+数据库+源代码讲解)Springboot+Mysql实现的客户关系管理(CRM)应用源码基于Springboot+Mysql的客户关系管理(CRM)应用课程设计基于Springboot+Mysql的客户关系管理(CRM)应用实现课程设计。项目为javaweb+maven+msyql项目,可用于web大作业课程设计

在信息化社会背景下，客户关系管理(CRM)应用作为一款基于JavaWeb技术的创新应用，其开发与研究显得尤为重要。本论文旨在探讨如何利用JavaWeb技术构建高效、安全的客户关系管理(CRM)应用系统，以满足现代用户需求。首先，我们将详述客户关系管理(CRM)应用的背景及意义，阐述其在当前市场环境中的定位。接着，深入剖析JavaWeb技术栈，包括Servlet、JSP和MVC架构等，阐述其在客户关系管理(CRM)应用开发中的核心作用。随后，详细设计与实现客户关系管理(CRM)应用的功能模块，展示JavaWeb技术的实际应用。最后，通过性能测试与优化，确保客户关系管理(CRM)应用的稳定运行，为同类项目的开发提供参考。本研究期望能为JavaWeb领域的实践与理论研究贡献力量。

客户关系管理(CRM)应用系统架构图/系统设计图

客户关系管理(CRM)应用技术框架

Vue框架

Vue.js是一个旨在构建用户界面和单页应用（SPA）的渐进式JavaScript框架。它提倡逐步采用，既能无缝对接现有项目，也能支撑起全面的前端开发。该框架专注于视图层，学习曲线平缓，且具备强大功能，如数据绑定、组件体系以及客户端路由。Vue.js推崇组件化开发，允许开发者将界面分解为独立、可重用的组件，每个组件承载特定的功能，从而提升代码的模块化和维护性。得益于详尽的文档和活跃的社区支持，Vue.js为新手提供了一条快速上手的途径。

Java语言

Java作为一种广泛应用的编程语言，其独特之处在于能胜任桌面应用和Web应用的开发。它以其为核心支持各种后台服务的实现。在Java中，变量是数据存储的关键概念，它们在内存中管理数据，从而关联到计算机安全领域。由于Java对内存的间接操作，它具有一种抵御针对Java程序的直接病毒攻击的能力，提升了程序的健壮性。此外，Java具备强大的运行时灵活性，允许开发者对预定义的类进行重写，以扩展其功能。这使得Java的适用范围更加广泛，开发者能够创建可复用的功能模块。当其他项目需要这些功能时，只需引入相应模块并调用相应方法，极大地提高了代码的效率和可维护性。

SpringBoot框架

Spring Boot是一款面向初级和资深Spring框架开发者同样友好的框架，其学习曲线平缓，丰富的学习资源遍布全球，无论英文原版教程还是中文译本都易于获取。它全面支持Spring生态系统，使得在不同项目间切换变得轻而易举。值得注意的是，Spring Boot内置了Servlet容器，因此开发者无需将代码打包为WAR文件即可直接运行。此外，框架还集成了应用程序监控功能，允许开发者在运行时实时监控项目状态，高效定位并解决问题，从而实现快速故障修复。

MVC（Model-View-Controller）架构是一种常用于构建应用程序的软件设计模式，旨在提升代码的组织性、可维护性和可扩展性。该模式将应用划分为三个关键部分：Model、View和Controller。Model组件专注于数据处理和业务逻辑，包含应用程序的核心数据结构，负责数据的管理而不涉及用户界面。View则担当用户界面的角色，以多种可能的形式（如GUI、网页或文本界面）展示Model提供的数据，并允许用户与之互动。Controller作为协调者，接收用户的输入，调度Model执行相应操作，并指示View更新以响应用户请求，从而实现各组件间的解耦，增强代码的可维护性。

B/S架构

B/S架构，全称为Browser/Server（浏览器/服务器）架构，它与传统的C/S（Client/Server，客户端/服务器）架构形成对比。在当前数字化时代，B/S架构依然广泛应用，主要原因是其独特的优势。首先，该架构极大地简化了软件开发过程，因为它依赖于通用的浏览器作为客户端，开发者无需针对不同操作系统进行适配。其次，从用户的角度来看，只需具备基本的网络连接和任何类型的浏览器，即可访问应用，降低了客户端硬件配置要求，从而节省了用户的成本。此外，由于数据集中存储在服务器端，数据安全得以有效保障，用户无论身处何处，只要有网络连接，都能便捷地获取所需信息和资源。在用户体验层面，人们已习惯通过浏览器浏览各类内容，若需安装额外软件才能访问特定功能，可能会引起用户的反感和不信任。因此，综合考虑，B/S架构在满足设计需求方面展现出显著的适应性和实用性。

MySQL数据库

MySQL是一种流行的关系型数据库管理系统（RDBMS），其核心优势在于其简洁的设计和高效的性能。作为众多RDBMS中的佼佼者，MySQL以其小型化、快速响应以及开源、低成本的特性著称。相较于Oracle和DB2等其他大型数据库系统，MySQL在满足实际租赁场景需求时，展现出更优的性价比和易用性，这也是在毕业设计中优先选用MySQL的主要考虑因素。

客户关系管理(CRM)应用项目-开发环境

DK版本：1.8及以上

数据库：MySQL

开发工具：IntelliJ IDEA

编程语言：Java

服务器：Tomcat 8.0及以上

前端技术：HTML、CSS、JS、jQuery

运行环境：Windows7/10/11,Linux/Ubuntu,Mac

客户关系管理(CRM)应用数据库表设计

kehuguanxi_USER表

字段名	数据类型	描述
ID	INT	主键，唯一标识符
USERNAME	VARCHAR(50)	用户名，客户关系管理(CRM)应用系统的登录标识
PASSWORD	VARCHAR(255)	加密后的密码，用于客户关系管理(CRM)应用系统的身份验证
EMAIL	VARCHAR(100)	用户邮箱，用于客户关系管理(CRM)应用的通信和找回密码
CREATE_DATE	DATETIME	注册时间，记录用户在客户关系管理(CRM)应用系统中的创建日期
LAST_LOGIN	DATETIME	最后登录时间，记录用户最近一次登录客户关系管理(CRM)应用的时间

kehuguanxi_LOG表

字段名	数据类型	描述
LOG_ID	INT	日志ID，主键
USER_ID	INT	关联的用户ID，引用kehuguanxi_USER表的ID
ACTION	VARCHAR(50)	操作描述，记录在客户关系管理(CRM)应用系统中的用户行为
ACTION_DATE	DATETIME	操作时间，用户在客户关系管理(CRM)应用执行动作的日期和时间
DETAILS	TEXT	操作详情，详细描述客户关系管理(CRM)应用系统中的操作内容和结果

kehuguanxi_ADMIN表

字段名	数据类型	描述
ADMIN_ID	INT	管理员ID，主键，用于客户关系管理(CRM)应用后台管理系统
USERNAME	VARCHAR(50)	管理员用户名，客户关系管理(CRM)应用后台的身份标识
PASSWORD	VARCHAR(255)	加密后的密码，用于客户关系管理(CRM)应用后台系统的身份验证
CREATE_DATE	DATETIME	创建日期，管理员在客户关系管理(CRM)应用系统中被添加的时间

kehuguanxi_INFO表

字段名	数据类型	描述
INFO_ID	INT	核心信息ID，主键
KEY	VARCHAR(50)	关键字，标识客户关系管理(CRM)应用系统中的重要配置或元数据项
VALUE	TEXT	值，与关键字关联的具体信息，存储客户关系管理(CRM)应用的核心设置
DESCRIPTION	VARCHAR(200)	描述，解释客户关系管理(CRM)应用系统中该信息的意义和用途

客户关系管理(CRM)应用系统类图

客户关系管理(CRM)应用前后台

客户关系管理(CRM)应用前台登陆地址 https://localhost:8080/login.jsp

客户关系管理(CRM)应用后台地址 https://localhost:8080/admin/login.jsp

客户关系管理(CRM)应用测试用户 cswork admin bishe 密码 123456

客户关系管理(CRM)应用测试用例

一、测试目标

确保客户关系管理(CRM)应用系统能够稳定、高效地处理各类信息管理任务。

二、测试环境

操作系统: Windows/Linux
浏览器: Chrome/Firefox/Safari
Java版本: JDK 1.8+
Web服务器: Tomcat 9.x
开发工具: Eclipse/IntelliJ IDEA

三、测试分类

1. 功能测试

序号	测试点	预期结果	实际结果	结果判定
1	用户登录	正确输入后能成功登录	客户关系管理(CRM)应用系统显示用户欢迎界面	Pass/Fail
2	数据添加	新增数据应保存至数据库	数据库中可见新记录	Pass/Fail
3	数据查询	搜索关键字应返回相关结果	系统展示匹配信息	Pass/Fail

2. 性能测试

序号	测试点	预期结果	实际结果	结果判定
1	并发访问	系统应能处理多个用户请求	响应时间在可接受范围内	Pass/Fail
2	负载测试	高负荷下系统稳定性	错误率低，系统无崩溃	Pass/Fail

3. 安全性测试

序号	测试点	预期结果	实际结果	结果判定
1	SQL注入	防御SQL注入攻击	输入无效数据时，系统不应崩溃	Pass/Fail
2	用户权限	未授权访问应被阻止	无权限页面无法直接访问	Pass/Fail

四、测试总结

记录测试过程中遇到的问题、解决方案及优化建议，确保客户关系管理(CRM)应用系统达到高质量标准。

客户关系管理(CRM)应用部分代码实现