计算机毕业设计springboot+vueIT服务请求管理系统

本项目为毕设项目: IT服务请求管理系统基于springboot+vue的IT服务请求管理系统开发 (项目源码+数据库+源代码讲解)springboot+vue实现的IT服务请求管理系统研究与开发(项目源码+数据库+源代码讲解)基于springboot+vue实现IT服务请求管理系统课程设计（附源码）基于springboot+vue的IT服务请求管理系统开发 springboot+vue的IT服务请求管理系统项目代码【源码+数据库+开题报告】。项目为javaweb+maven+msyql项目,可用于web大作业课程设计

在信息化时代背景下，IT服务请求管理系统作为一款基于JavaWeb技术构建的创新应用，其开发与研究显得尤为重要。本论文旨在探讨如何利用先进的JavaWeb技术，设计并实现一个高效、安全的IT服务请求管理系统系统。首先，我们将分析IT服务请求管理系统的需求，阐述其在当前领域的价值；其次，深入研究JavaWeb框架，如Spring Boot和Hibernate，以优化系统的架构和功能；再者，讨论数据库设计与安全性策略，确保IT服务请求管理系统的数据稳定与用户隐私；最后，通过实际开发与测试，验证IT服务请求管理系统的性能和可行性，为同类项目的开发提供参考。此研究旨在推动JavaWeb技术在IT服务请求管理系统领域的实践应用，以满足日益增长的数字化需求。

IT服务请求管理系统系统架构图/系统设计图

IT服务请求管理系统技术框架

Java语言

Java是一种广泛应用的编程语言，以其跨平台和多领域适应性而著称。它不仅支持桌面应用程序的开发，还特别适用于构建Web应用程序，并且在后台服务处理中占据主导地位。在Java中，变量是核心概念，代表着存储数据的方式，通过操作变量来管理内存，这种机制间接增强了程序的安全性，使得Java程序对病毒具有一定的抵抗力，从而提升软件的稳定性。此外，Java具备强大的运行时灵活性，允许开发者对预定义的类进行扩展和重写，这极大地丰富了其功能集。开发者还可以将常用功能封装成模块，供其他项目复用，只需简单引用并在需要的地方调用相关方法，极大地提高了代码的可重用性和开发效率。

MVC（模型-视图-控制器）架构是一种经典的软件设计模式，旨在提升应用程序的模块化、可维护性和可扩展性。该模式将应用划分为三个关键部分：模型（Model）专注于数据结构和业务逻辑，独立于用户界面，处理数据的存储、获取和处理；视图（View）作为用户与应用交互的界面，展示由模型提供的信息，并允许用户进行操作，其形态可多样化，如GUI、网页或文本界面；控制器（Controller）担当协调者的角色，接收用户输入，调度模型进行数据处理，并指示视图更新以响应用户请求，有效解耦了不同组件，从而提高了代码的可维护性。

B/S架构

B/S架构，全称为Browser/Server架构，其核心理念在于利用浏览器作为客户端工具与服务器进行交互。在当前信息化时代，B/S架构仍然广泛应用，主要源于其独特的优点。首先，这种架构极大地简化了软件开发过程，因为大部分业务逻辑集中在服务器端，开发者可以更高效地进行维护和更新。其次，对于终端用户而言，无需拥有高性能设备，只需具备基本的网络浏览器即可访问应用，这显著降低了硬件成本，尤其在大规模用户群体中，节省了大量的设备投入。此外，由于数据存储在服务器上，安全性和数据一致性得到保障，用户无论身处何地，只要有网络连接，都能便捷地获取所需信息。从用户体验角度看，人们已习惯通过浏览器浏览各类信息，避免安装额外软件可以减少用户的抵触感，增强使用信任度。因此，基于上述考虑，采用B/S架构对于满足项目需求是合理的策略。

SpringBoot框架

Spring Boot作为一种流行的Java开发框架，不仅对新手友好，也深得有经验的Spring框架使用者青睐。其简易的学习曲线得益于丰富的教育资源，无论国内外，都能找到详尽的英文和中文教程。该框架的核心特性在于其能够支持所有Spring项目，并能实现平滑过渡。值得一提的是，Spring Boot内置了Servlet容器，使得应用程序无需打包成WAR格式即可直接运行。此外，它还集成了应用监控功能，允许开发者在运行时实时监控项目状态，精准定位并解决问题，从而提高开发效率和问题修复的及时性。

MySQL数据库

在毕业设计的背景下，MySQL被选用为关系型数据库管理系统（Relational Database Management System，RDBMS），其独特优势使之成为业界广受欢迎的选择。MySQL以其轻量级、高效运行的特性区别于Oracle和DB2等其他大型数据库系统，尤其适合实际的租赁环境需求。此外，MySQL的低成本和开源本质是其备受青睐的关键因素，这些特质使其在满足项目需求的同时，也确保了经济性和灵活性。

Vue框架

Vue.js，一种渐进式的JavaScript框架，专注于构建用户界面与单页应用（SPA）。该框架旨在无缝融入现有项目，也可支持全方位的前端开发。其核心专注于视图层，具备易学易用的特性，并集成了强大的数据绑定、组件体系以及客户端路由功能。Vue.js通过组件化的开发模式，鼓励将界面分解为独立、可重用的组件，每个组件专注于特定的功能，从而提升代码的模块化和可维护性。得益于其平滑的学习曲线、详尽的文档以及活跃的社区支持，Vue.js为开发者提供了高效的上手体验和灵活的开发选择。

IT服务请求管理系统项目-开发环境

DK版本：1.8及以上

数据库：MySQL

开发工具：IntelliJ IDEA

编程语言：Java

服务器：Tomcat 8.0及以上

前端技术：HTML、CSS、JS、jQuery

运行环境：Windows7/10/11,Linux/Ubuntu,Mac

IT服务请求管理系统数据库表设计

1. qingqiu_USER - 用户表

字段名	数据类型	描述
user_id	INT	主键，用户ID，自增长
username	VARCHAR(50)	用户名，唯一标识IT服务请求管理系统中的用户
password	VARCHAR(100)	加密后的密码，用于IT服务请求管理系统登录验证
email	VARCHAR(100)	用户邮箱，用于IT服务请求管理系统找回密码或发送通知
create_time	TIMESTAMP	用户创建时间，记录用户在IT服务请求管理系统中的注册时间
last_login_time	TIMESTAMP	最后一次登录时间，记录用户最近一次在IT服务请求管理系统上的登录时间

2. qingqiu_LOG - 操作日志表

字段名	数据类型	描述
log_id	INT	主键，日志ID，自增长
user_id	INT	外键，引用qingqiu_USER.user_id，记录操作用户
operation	VARCHAR(100)	操作描述，详细说明在IT服务请求管理系统上执行的动作
ip_address	VARCHAR(45)	记录操作时的IP地址，用于IT服务请求管理系统日志追踪和安全分析
create_time	TIMESTAMP	日志创建时间，记录该操作在IT服务请求管理系统中的发生时间

3. qingqiu_ADMIN - 管理员表

字段名	数据类型	描述
admin_id	INT	主键，管理员ID，自增长
username	VARCHAR(50)	管理员用户名，用于IT服务请求管理系统后台登录
password	VARCHAR(100)	加密后的密码，管理员在IT服务请求管理系统后台的身份验证密码
email	VARCHAR(100)	管理员邮箱，用于IT服务请求管理系统重要通知或找回密码
create_time	TIMESTAMP	管理员账号创建时间，记录在IT服务请求管理系统系统中的添加时间

4. qingqiu_CORE_INFO - 核心信息表

字段名	数据类型	描述
info_id	INT	主键，核心信息ID，自增长
key	VARCHAR(50)	关键字，标识IT服务请求管理系统中的特定核心信息，如"system_name", "version"等
value	TEXT	关联的关键字的值，如IT服务请求管理系统名称或版本号等
update_time	TIMESTAMP	信息更新时间，记录IT服务请求管理系统核心信息在系统中的最近修改时间

IT服务请求管理系统系统类图

IT服务请求管理系统前后台

IT服务请求管理系统前台登陆地址 https://localhost:8080/login.jsp

IT服务请求管理系统后台地址 https://localhost:8080/admin/login.jsp

IT服务请求管理系统测试用户 cswork admin bishe 密码 123456

IT服务请求管理系统测试用例

表格1: 功能测试用例

编号	测试用例名称	输入数据	预期输出	实际输出	测试结果
TC1	IT服务请求管理系统登录功能	正确用户名/密码	成功登录页面	-	IT服务请求管理系统能正确识别有效凭证
TC2	IT服务请求管理系统注册新用户	新用户信息	注册成功提示	-	系统能成功处理新用户注册
TC3	IT服务请求管理系统数据查询	搜索关键字	相关信息列表	-	能准确检索IT服务请求管理系统中的信息
TC4	IT服务请求管理系统权限管理	管理员角色	可访问所有功能	-	确保管理员有足够权限

表格2: 性能测试用例

编号	测试用例名称	负载条件	响应时间	系统资源使用	测试结果
TC5	高并发访问IT服务请求管理系统	多用户同时操作	≤2秒	CPU利用率≤80%, 内存占用合理	系统在高负载下仍保持高效运行
TC6	IT服务请求管理系统大数据量处理	大量信息查询	快速返回结果	系统稳定无崩溃	系统能有效处理大量数据请求

表格3: 安全性测试用例

编号	测试用例名称	攻击手段	预期防护	实际防护	测试结果
TC7	SQL注入攻击IT服务请求管理系统	恶意SQL代码	阻止并返回错误	-	系统能有效防止SQL注入
TC8	IT服务请求管理系统跨站脚本攻击	XSS代码注入	过滤或转义输出	-	系统能防御XSS攻击

表格4: 兼容性测试用例

编号	测试用例名称	测试环境	预期表现	实际表现	测试结果
TC9	IT服务请求管理系统在不同浏览器上	Chrome, Firefox, Safari	正常显示和功能	-	系统在主流浏览器下兼容性良好
TC10	IT服务请求管理系统在不同操作系统	Windows, macOS, Linux	兼容并功能完整	-	系统能在多种操作系统上稳定运行

IT服务请求管理系统部分代码实现